Όλες τα πρόσθετα είναι προϊόντα με δυνατότητα λήψης. Μόλις ο αγοραστής κατεβάσει ή χρησιμοποιήσει τη λειτουργική μονάδα, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν εντοπίστηκαν ελαττώματα στο λογισμικό που δεν μπορούσαν να διορθωθούν από την υπηρεσία After Sales Service.
Μετά την αγορά, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εάν το πρόσθετο είναι τεχνικά ελαττωματικό (υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης έχει προηγουμένως επικοινωνήσει μαζί μας για εξυπηρέτηση μετά την πώληση)
Αν χρειαστεί αναλαμβάνουμε να προβούμε σε όλες τις διορθώσεις για την επίλυση των ανωμαλιών εντός τριάντα (30) εργάσιμων ημερών
Αναλαμβάνουμε να προβούμε σε όλες τις απαραίτητες διορθώσεις σε μια ανωμαλία που σχετίζεται άμεσα και αποκλειστικά με το σχετικό Addon, με δικά του έξοδα εντός των προαναφερθέντων χρονικών ορίων ή, εάν δεν το κάνουμε, να επιστρέψουμε στον Πελάτη την τιμή του σχετικού Addon.
Εγγυόμαστε ότι οι ενότητες μας θα λειτουργούν όπως περιγράφεται και διαφημίζεται σε μια καθαρή εγκατάσταση της πλατφόρμας σε μια έκδοση που καθορίζεται στις δυνατότητες της μονάδας και με το προεπιλεγμένο θέμα της πλατφόρμας. Εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν λειτουργεί όπως διαφημίζεται, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός του χρονικού πλαισίου που επιλέξατε κατά την αγορά της ενότητας και να δώσετε τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας σας και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Θα διερευνήσουμε και θα διορθώσουμε το πρόβλημα.
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή λογαριασμού vivawallet.
Συμβατότητα
Όλα τα πρόσθετα μας έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με τυπικά θέματα συμβατά με τις πλατφόρμες.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε προσαρμοσμένο ή εμπορικό θέμα, εφόσον το θέμα είναι συμβατό με την έκδοση της πλατφόρμας σας και ο σχεδιασμός του θέματος ακολουθεί τις τυπικές απαιτήσεις του θέματος της πλατφόρμας.
Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε 100% ότι όλα τα θέματα που διατίθενται στην αγορά είναι πλήρως συμβατά με τις ενότητες μας, καθώς υπάρχουν πολλοί προμηθευτές που παρέχουν διαφορετικά επίπεδα ποιότητας. Ορισμένα θέματα παρακάμπτουν τις κοινές κλάσεις της πλατφόρμας και ενδέχεται ακόμη και να τροποποιήσουν τα βασικά αρχεία της πλατφόρμας. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει σύγκρουση στην παράκαμψη κοινών κλάσεων.
Σε περίπτωση που εντοπίσετε προβλήματα συμβατότητας μεταξύ του θέματός σας και των λειτουργικών μας μονάδων, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας σας και λεπτομερείς πληροφορίες για το πρόβλημα. Θα διερευνήσουμε την κατάσταση. Εάν αποδειχθεί ότι το ζήτημα σχετίζεται με την ενότητα μας, θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα προκαλείται εξ ολοκλήρου από ένα θέμα που δεν ακολουθεί τα πρότυπα της πλατφόρμας, δεν θα παράσχουμε καμία επιστροφή χρημάτων.