MySpeedEX Pro WooCommerce Εγχειρίδιο Χρήσης

Το MySpeedex Pro συνδέει το WooCommerce με τις διαδικτυακές υπηρεσίες της Speedex. Επιτρέπει στους διαχειριστές του καταστήματος να δημιουργούν, να εκτυπώνουν, να ακυρώνουν και να παρακολουθούν voucher Speedex, να επεξεργάζονται πολλές παραγγελίες μαζί, να αυτοματοποιούν τις καταστάσεις παραγγελιών και τα email πελατών και να ελέγχουν περιοδικά τις αποστολές μέσω CRON.

Ο οδηγός απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και διαχειριστές καταστημάτων. Δεν απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού.

1. Απαιτήσεις
2. Εγκατάσταση
3. Ενεργοποίηση άδειας
4. Στοιχεία σύνδεσης Speedex
5. Ρυθμίσεις voucher
6. Ρυθμίσεις PDF
7. CRON και αυτοματοποίηση παραδόσεων
8. Χρήση του MySpeedex μέσα στην παραγγελία
9. Μαζική εκτύπωση και μαζική ακύρωση
10. Στήλες και φίλτρο μεταφορικής στη λίστα παραγγελιών
11. Email πελατών
12. Ενημερώσεις πρόσθετου
13. Αντιμετώπιση προβλημάτων
14. Δεδομένα που αποστέλλονται σε εξωτερικές υπηρεσίες

Πριν εγκαταστήσετε το MySpeedex Pro, βεβαιωθείτε ότι:

• Χρησιμοποιείτε WordPress 6.5 ή νεότερο.
• Το WooCommerce είναι εγκατεστημένο και ενεργό.
• Ο διακομιστής διαθέτει PHP 7.4 ή νεότερη.
• Η επέκταση PHP SOAP είναι ενεργή.
• Διαθέτετε ενεργά στοιχεία πρόσβασης στις web services της Speedex.
• Διαθέτετε έγκυρη άδεια MySpeedex Pro για το domain του καταστήματος.

Ζητήστε από τη Speedex τα παρακάτω στοιχεία:

• Όνομα χρήστη API
• Κωδικό πρόσβασης API
• Κωδικό πελάτη
• Αριθμό σύμβασης
• Κωδικό καταστήματος/υποκαταστήματος
• Διευκρίνιση αν τα στοιχεία αφορούν παραγωγικό ή δοκιμαστικό περιβάλλον

Το πρόσθετο υποστηρίζει τόσο την κλασική αποθήκευση παραγγελιών WooCommerce όσο και το High-Performance Order Storage (HPOS).

1. Συνδεθείτε στη διαχείριση του WordPress.
2. Μεταβείτε στα Πρόσθετα > Προσθήκη νέου.
3. Επιλέξτε Μεταφόρτωση πρόσθετου.
4. Επιλέξτε το αρχείο ZIP του MySpeedex Pro.
5. Πατήστε Εγκατάσταση τώρα.
6. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε Ενεργοποίηση πρόσθετου.
7. Μεταβείτε στο WooCommerce > MySpeedex Pro.

Αν είναι ενεργό το MySpeedex Lite, η ενεργοποίηση της έκδοσης Pro απενεργοποιεί αυτόματα τη Lite. Τα συμβατά στοιχεία σύνδεσης και οι κοινές ρυθμίσεις της Lite αντιγράφονται στην Pro, εφόσον δεν υπάρχουν ήδη τιμές στην Pro.

Οι λειτουργίες αποστολής και αυτοματισμού παραμένουν κλειδωμένες μέχρι να ενεργοποιηθεί η άδεια για το τρέχον domain.

1. Ανοίξτε το WooCommerce > MySpeedex Pro.
2. Εντοπίστε την ενότητα Άδεια και ενημερώσεις.
3. Εισαγάγετε το κλειδί άδειας που λάβατε με την αγορά.
4. Πατήστε Ενεργοποίηση άδειας.
5. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται η ένδειξη Ενεργή για αυτό το domain.

Ενέργειες άδειας

• Ενεργοποίηση άδειας: Καταχωρίζει το κλειδί στο domain του καταστήματος.
• Έλεγχος άδειας: Ελέγχει άμεσα την άδεια, το domain και την κατάσταση υποστήριξης.
• Απενεργοποίηση άδειας: Αποδεσμεύει το domain ώστε η άδεια να μπορεί να ενεργοποιηθεί σε άλλο επιτρεπόμενο domain.

Η άδεια παραμένει έγκυρη για το domain αγοράς. Όταν λήξει η περίοδος υποστήριξης, οι λειτουργίες αποστολής συνεχίζουν να λειτουργούν, αλλά δεν είναι δυνατή η λήψη νεότερων εκδόσεων μέχρι να ανανεωθεί η υποστήριξη.

Το πρόσθετο ελέγχει περιοδικά την άδεια. Σε προσωρινό πρόβλημα επικοινωνίας εφαρμόζεται περιορισμένη περίοδος λειτουργίας χωρίς σύνδεση, ώστε μια σύντομη διακοπή του server αδειών να μην επηρεάσει αμέσως το κατάστημα.

Ανοίξτε την ενότητα Στοιχεία σύνδεσης.

Περιβάλλον

• Παραγωγή: Για πραγματικές αποστολές του καταστήματος.
• Ανάπτυξη / Δοκιμές: Μόνο με δοκιμαστικά στοιχεία που παρέχει η Speedex.

Τα δύο περιβάλλοντα χρησιμοποιούν διαφορετικά endpoints και ενδέχεται να απαιτούν διαφορετικά στοιχεία σύνδεσης.

Πεδία σύνδεσης

• Όνομα χρήστη API: Το όνομα χρήστη των web services της Speedex.
• Κωδικός API: Ο κωδικός πρόσβασης των web services.
• Κωδικός πελάτη: Ο κωδικός πελάτη Speedex.
• Αριθμός σύμβασης: Η σύμβαση Speedex της επιχείρησης.
• Κωδικός υποκαταστήματος: Το υποκατάστημα Speedex που αντιστοιχεί στον λογαριασμό.

Εισαγάγετε τις τιμές ακριβώς όπως σας δόθηκαν από τη Speedex και πατήστε Αποθήκευση ρυθμίσεων.

Εμφάνιση εργαλείων στην παραγγελία

Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση για να εμφανίζεται η ενότητα MySpeedex μέσα στις παραγγελίες WooCommerce.

Αν απενεργοποιηθεί, η ενότητα της μεμονωμένης παραγγελίας δεν εμφανίζεται. Οι λειτουργίες της λίστας παραγγελιών Pro παραμένουν διαθέσιμες όπου εφαρμόζονται.

Μορφή χαρτιού

Επιλέξτε τη μορφή voucher που αποστέλλεται στην υπηρεσία PDF της Speedex:

• A4
• A5
• 10 x 21 cm
• A6

Επιλέξτε τη μορφή που αντιστοιχεί στον εκτυπωτή και στις ετικέτες του καταστήματος.

Προσθήκη ID παραγγελίας στο σχόλιο

Όταν είναι ενεργό, ο αριθμός παραγγελίας WooCommerce προστίθεται στην αρχή του σχολίου του voucher. Έτσι μπορείτε να εντοπίζετε ευκολότερα σε ποια παραγγελία αντιστοιχεί κάθε voucher.

Αποστολή email κατά την εκτύπωση voucher

Όταν είναι ενεργό, ο πελάτης λαμβάνει το email αποστολής αμέσως μετά την πρώτη δημιουργία του voucher.

Η επανεκτύπωση υπάρχοντος voucher δεν επαναλαμβάνει τις ενέργειες πρώτης δημιουργίας.

Κατάσταση παραγγελίας για email αποστολής

Επιλέξτε κατάσταση παραγγελίας αν θέλετε να αποστέλλεται το email αποστολής όταν η παραγγελία μεταβαίνει σε αυτήν.

Επιλέξτε Καμία για απενεργοποίηση.

Το email αποστέλλεται μόνο όταν η παραγγελία διαθέτει ήδη αριθμό voucher Speedex.

Κατάσταση παραγγελίας μετά τη δημιουργία voucher

Επιλέξτε την κατάσταση WooCommerce που θα εφαρμόζεται μετά την πρώτη δημιουργία voucher.

Επιλέξτε Καμία αν δεν θέλετε αυτόματη αλλαγή κατάστασης.

Μέθοδοι αποστολής που εμφανίζουν τα εργαλεία

Επιλέξτε τις μεθόδους αποστολής WooCommerce στις οποίες πρέπει να εμφανίζεται η ενότητα MySpeedex.

• Αφήστε το πεδίο κενό για εμφάνιση σε όλες τις μεθόδους αποστολής.
• Σε Windows ή Linux, κρατήστε πατημένο το Ctrl και κάντε κλικ για πολλαπλή επιλογή.
• Σε macOS, κρατήστε πατημένο το Command.

Η ρύθμιση ελέγχει μόνο πού εμφανίζονται τα εργαλεία MySpeedex. Δεν αλλάζει τη μέθοδο αποστολής που επέλεξε ο πελάτης.

Τα PDF των voucher Speedex αποθηκεύονται προσωρινά στον φάκελο μεταφορτώσεων του WordPress.

Αποθηκευμένα PDF

Η σελίδα ρυθμίσεων εμφανίζει τον αριθμό των αποθηκευμένων αρχείων.

Πατήστε Διαγραφή δημιουργημένων PDF για να αφαιρέσετε άμεσα όλα τα τοπικά αρχεία PDF του MySpeedex.

Διαγραφή PDF μετά από

Εισαγάγετε για πόσες ημέρες θα διατηρούνται τα PDF.

Τα παλιά αρχεία διαγράφονται όταν εκτελείται η προγραμματισμένη διαδικασία παρακολούθησης/καθαρισμού του MySpeedex. Επιλέξτε χρονικό διάστημα κατάλληλο για τις λειτουργικές ανάγκες και την πολιτική απορρήτου του καταστήματος.

Η διαγραφή ενός τοπικού PDF δεν ακυρώνει το voucher στη Speedex. Μπορείτε να το επανεκτυπώσετε όσο η αναφορά παραμένει ενεργή.

Το MySpeedex Pro υποστηρίζει:

• Πραγματικό endpoint για CRON του server.
• WP-Cron του WordPress ως εναλλακτική λύση.

Συνιστάται πραγματικό CRON server, επειδή εκτελείται ανεξάρτητα από τις επισκέψεις στο κατάστημα.

Καταστάσεις παραγγελιών προς παρακολούθηση

Επιλέξτε ποιες καταστάσεις WooCommerce θα ελέγχονται.

Αφήστε την επιλογή κενή για έλεγχο όλων των καταστάσεων.

Ο περιορισμός των καταστάσεων μειώνει τις περιττές κλήσεις API. Για παράδειγμα, μπορείτε να ελέγχετε μόνο παραγγελίες σε επεξεργασία ή απεσταλμένες.

Μέθοδοι αποστολής προς παρακολούθηση

Επιλέξτε τις μεθόδους αποστολής που θα περιλαμβάνει το CRON.

Αφήστε την επιλογή κενή για να επιτρέπονται όλες.

Καθυστερημένη μετά από

Εισαγάγετε πόσες ημέρες μετά τη δημιουργία της παραγγελίας μια μη παραδομένη αποστολή θεωρείται καθυστερημένη.

Κατάσταση για καθυστερημένες παραγγελίες

Επιλέξτε την κατάσταση WooCommerce που θα εφαρμόζεται όταν:

• Η παραγγελία είναι παλαιότερη από το όριο ημερών.
• Η Speedex δεν την έχει χαρακτηρίσει παραδομένη.

Επιλέξτε Καμία για απενεργοποίηση.

Κατάσταση για παραδομένες παραγγελίες

Επιλέξτε την κατάσταση WooCommerce που θα εφαρμόζεται όταν η Speedex επιβεβαιώσει την παράδοση.

Επιλέξτε Καμία για να διατηρείται η τρέχουσα κατάσταση.

Ευχαριστήριο email μετά την παράδοση

Ενεργοποιήστε την επιλογή για να αποστέλλεται μία φορά το email ευχαριστίας του MySpeedex, όταν η παρακολούθηση επιβεβαιώσει για πρώτη φορά την παράδοση.

Ρύθμιση πραγματικού CRON server

Η σελίδα εμφανίζει ένα μοναδικό Endpoint με token. Κρατήστε αυτό το URL ιδιωτικό, επειδή περιλαμβάνει το token ασφαλείας της διαδικασίας.

Αντιγράψτε ολόκληρο το URL. Σε cPanel ή Plesk δημιουργήστε προγραμματισμένη εργασία που καλεί το URL. Ένα τυπικό command είναι:

curl -fsS "ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΤΕ_ΕΔΩ_ΟΛΟΚΛΗΡΟ_ΤΟ_ENDPOINT" > /dev/null 2>&1

Η ωριαία εκτέλεση είναι κατάλληλη για τα περισσότερα καταστήματα. Αποφύγετε την εκτέλεση κάθε λεπτό, επειδή δημιουργεί περιττές κλήσεις προς τη Speedex.

Κατά την εκτέλεση, η διαδικασία:

1. Εντοπίζει παραγγελίες με αποθηκευμένο voucher Speedex.
2. Εφαρμόζει τα φίλτρα κατάστασης και μεθόδου αποστολής.
3. Ζητά το τελευταίο checkpoint από τη Speedex.
4. Αποθηκεύει την κατάσταση και τις λεπτομέρειες παρακολούθησης.
5. Εφαρμόζει τις ρυθμίσεις παραδομένων ή καθυστερημένων παραγγελιών.
6. Αποστέλλει email ευχαριστίας όπου έχει ενεργοποιηθεί.
7. Διαγράφει ληγμένα αρχεία PDF.

Το WP-Cron εκτελεί την ίδια διαδικασία ως εναλλακτική λύση. Εξαρτάται από την επισκεψιμότητα του site και ενδέχεται να μην εκτελείται σε ακριβή ώρα.

Μεταβείτε στο WooCommerce > Παραγγελίες και ανοίξτε μία παραγγελία. Η ενότητα MySpeedex Pro εμφανίζεται όταν τα εργαλεία παραγγελίας είναι ενεργά και η μέθοδος αποστολής ταιριάζει με το σχετικό φίλτρο.

Επιλογές αποστολής

• Αντικαταβολή (COD): Ενεργοποιήστε την όταν η αποστολή είναι με αντικαταβολή. Το συνολικό ποσό της παραγγελίας αποστέλλεται ως ποσό αντικαταβολής.
• Δέματα: Εισαγάγετε τον συνολικό αριθμό δεμάτων. Πολλά δέματα μπορεί να δημιουργήσουν κύρια αναφορά και επιπλέον voucher.
• Βάρος: Εισαγάγετε το συνολικό βάρος σε κιλά.
• Παράδοση Σαββάτου: Ενεργοποιήστε την όταν απαιτείται παράδοση Σάββατο.
• Σχόλιο: Εισαγάγετε την παρατήρηση που θα αποσταλεί στα στοιχεία της Speedex.

Σε νέα εγγραφή παραγγελίας, το πρόσθετο υπολογίζει το βάρος από τα βάρη προϊόντων, αναγνωρίζει την τυπική μέθοδο αντικαταβολής WooCommerce και αντιγράφει τη σημείωση πελάτη. Ελέγξτε τις τιμές πριν δημιουργήσετε το voucher.

Οι αλλαγές αποθηκεύονται μέσω AJAX. Περιμένετε το μήνυμα επιτυχίας πριν φύγετε από τη σελίδα.

Δημιουργία και εκτύπωση voucher

1. Ελέγξτε τα στοιχεία παραλήπτη.
2. Ελέγξτε αντικαταβολή, δέματα, βάρος, παράδοση Σαββάτου και σχόλιο.
3. Πατήστε Δημιουργία & Εκτύπωση Voucher.
4. Περιμένετε την ένδειξη επεξεργασίας και το αποτέλεσμα.
5. Το PDF ανοίγει σε νέα καρτέλα.

Αν υπάρχει ήδη αναφορά, το ίδιο κουμπί επανεκτυπώνει το υπάρχον voucher αντί να δημιουργήσει νέο.

Αν το PDF δεν ανοίξει, ελέγξτε αν ο browser απέκλεισε νέα καρτέλα από το domain διαχείρισης του καταστήματος.

Αναφορά και δημόσια παρακολούθηση

Μετά τη δημιουργία εμφανίζεται ο αριθμός Speedex. Πατήστε τον για να ανοίξετε τη δημόσια σελίδα παρακολούθησης Speedex.

Παρακολούθηση voucher

Πατήστε Παρακολούθηση Voucher για να ζητήσετε το τελευταίο checkpoint. Η κατάσταση αποθηκεύεται στον πίνακα του πρόσθετου και στα metadata της παραγγελίας WooCommerce.

Η χειροκίνητη παρακολούθηση μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει τις ρυθμίσεις παραδομένης ή καθυστερημένης παραγγελίας.

Ακύρωση voucher

1. Πατήστε Ακύρωση Voucher.
2. Ελέγξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης με τον αριθμό αναφοράς.
3. Επιβεβαιώστε την ακύρωση.

Όταν η Speedex επιβεβαιώσει την ακύρωση, διαγράφονται η κύρια και οι επιπλέον αναφορές, τα metadata παρακολούθησης WooCommerce και η αποθηκευμένη κατάσταση/ιστορικό.

Η ακύρωση δεν αναιρείται. Δημιουργήστε νέο voucher αν η αποστολή εξακολουθεί να απαιτείται.

Αποστολή email παρακολούθησης

Πατήστε Αποστολή Email Παρακολούθησης για χειροκίνητη αποστολή του email με τον αριθμό voucher και τον σύνδεσμο παρακολούθησης Speedex.

Η παραγγελία πρέπει να έχει voucher και έγκυρη διεύθυνση email χρέωσης.

Ανοίξτε το WooCommerce > Παραγγελίες.

Μαζική εκτύπωση

1. Επιλέξτε τις παραγγελίες με τα checkbox.
2. Ανοίξτε τις Μαζικές ενέργειες.
3. Επιλέξτε MySpeedex Pro - Μαζική Εκτύπωση Voucher.
4. Πατήστε Εφαρμογή.
5. Εμφανίζεται παράθυρο προόδου με τον αριθμό επεξεργασμένων παραγγελιών.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
7. Ελέγξτε τυχόν αποτυχημένα ID παραγγελιών.
8. Πατήστε Λήψη PDF για το τελικό ενιαίο αρχείο.

Για παραγγελίες χωρίς αναφορά, το πρόσθετο δημιουργεί πρώτα voucher. Οι υπάρχουσες αναφορές επανεκτυπώνονται. Οι ενέργειες πρώτης δημιουργίας εφαρμόζονται μόνο στα νέα voucher.

Αν αποτύχει ομαδικό αίτημα εκτύπωσης, το πρόσθετο επαναλαμβάνει χωριστά τις επηρεαζόμενες παραγγελίες. Τα αποτυχημένα ID εμφανίζονται στο παράθυρο.

Μαζική ακύρωση

1. Επιλέξτε τις παραγγελίες.
2. Ανοίξτε τις Μαζικές ενέργειες.
3. Επιλέξτε MySpeedex Pro - Ακύρωση Voucher.
4. Πατήστε Εφαρμογή.
5. Επιβεβαιώστε το προειδοποιητικό μήνυμα.

Μπορούν να ακυρωθούν μόνο παραγγελίες με ενεργές αποθηκευμένες αναφορές. Το αποτέλεσμα εμφανίζει πόσες ολοκληρώθηκαν και πόσες απέτυχαν.

Το MySpeedex Pro προσθέτει:

• Στήλη Μεταφορική.
• Στήλη Αναφορά Speedex.

Πατήστε μία αναφορά για δημόσια παρακολούθηση.

Η επιλογή μεθόδου αποστολής πάνω από τη λίστα φιλτράρει τις παραγγελίες που εμφανίζονται στην τρέχουσα σελίδα. Είναι γρήγορο φίλτρο του browser και δεν αλλάζει μόνιμα το query ή τα δεδομένα παραγγελιών.

Είναι χρήσιμο όταν υπάρχουν πολλές διασυνδέσεις courier στο ίδιο κατάστημα.

Το MySpeedex Pro καταχωρίζει δύο email WooCommerce:

• MySpeedex Pro: Σε μεταφορά
• MySpeedex Pro: Ευχαριστήριο παράδοσης

Χρησιμοποιούν τα πρότυπα και την εμφάνιση των email WooCommerce.

Για έλεγχο:

1. Μεταβείτε στο WooCommerce > Ρυθμίσεις > Emails.
2. Ανοίξτε το αντίστοιχο email MySpeedex.
3. Ελέγξτε αν είναι ενεργό.
4. Αλλάξτε θέμα και επικεφαλίδα αν χρειάζεται.

Το πρόσθετο προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τη γλώσσα της παραγγελίας όταν υπάρχουν metadata γλώσσας από πολυγλωσσικό πρόσθετο. Διαφορετικά χρησιμοποιεί τη γλώσσα του λογαριασμού πελάτη ή τη γλώσσα του site.

Για μεταφρασμένα email απαιτούνται τα αντίστοιχα αρχεία γλώσσας του MySpeedex Pro.

Το MySpeedex Pro ελέγχει την ιδιωτική υπηρεσία ενημερώσεων της 01generator μέσω του κανονικού συστήματος ενημερώσεων WordPress.

• Οι διαθέσιμες ενημερώσεις εμφανίζονται στο Πίνακας ελέγχου > Ενημερώσεις και στα Πρόσθετα.
• Χρησιμοποιήστε το Έλεγχος για ενημερώσεις κάτω από το MySpeedex Pro για άμεση ανανέωση των πληροφοριών.
• Η λήψη ενημέρωσης απαιτεί έγκυρη άδεια domain και ενεργή υποστήριξη.
• Τα URL λήψης έχουν μικρή διάρκεια ζωής και εγκρίνονται ακριβώς πριν τη λήψη από το WordPress.

Διατηρείτε ενημερωμένο αντίγραφο ασφαλείας αρχείων και βάσης δεδομένων πριν από ενημέρωση σε παραγωγικό κατάστημα.

Δεν εμφανίζεται η ενότητα MySpeedex

Ελέγξτε ότι:

• Το MySpeedex Pro είναι ενεργό.
• Η άδεια είναι ενεργή για το domain.
• Είναι ενεργή η Εμφάνιση εργαλείων στην παραγγελία.
• Η μέθοδος αποστολής της παραγγελίας περιλαμβάνεται στο φίλτρο ή το φίλτρο είναι κενό.

Αποτυχία ταυτοποίησης

Ελέγξτε:

• Όνομα χρήστη και κωδικό.
• Κωδικό πελάτη, σύμβαση και υποκατάστημα.
• Σωστό παραγωγικό ή δοκιμαστικό περιβάλλον.
• Ενεργή επέκταση PHP SOAP.
• Πρόσβαση firewall του server προς το endpoint Speedex.

Δεν δημιουργείται voucher

Βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία έχει:

• Όνομα παραλήπτη
• Διεύθυνση
• Πόλη
• Ταχυδρομικό κώδικα
• Τηλέφωνο

Ελέγξτε επίσης βάρος, αριθμό δεμάτων, ποσό αντικαταβολής και το ακριβές μήνυμα που επέστρεψε η Speedex.

Δεν ανοίγει το PDF

• Ελέγξτε το μήνυμα αποτελέσματος.
• Επιτρέψτε νέες καρτέλες για το domain διαχείρισης WordPress.
• Επιβεβαιώστε ότι ο φάκελος uploads είναι εγγράψιμος.
• Δοκιμάστε επανεκτύπωση.
• Δοκιμάστε άλλη μορφή χαρτιού αν η Speedex απορρίπτει τη συγκεκριμένη.

Δεν επιστρέφονται στοιχεία παρακολούθησης

• Επιβεβαιώστε ότι υπάρχει αριθμός voucher.
• Επιβεβαιώστε ότι η αποστολή έχει εισέλθει στο δίκτυο Speedex.
• Δοκιμάστε αργότερα αν δεν έχει καταχωριστεί ακόμη το πρώτο checkpoint.

Δεν εκτελείται το CRON

• Ανοίξτε χειροκίνητα το endpoint με token και ελέγξτε την απόκριση.
• Επιβεβαιώστε ότι αντιγράψατε ολόκληρο το URL.
• Βάλτε το URL σε εισαγωγικά στο command.
• Επιβεβαιώστε ότι η άδεια είναι έγκυρη.
• Ελέγξτε τα φίλτρα κατάστασης και μεθόδου αποστολής.
• Ρωτήστε τον πάροχο hosting αν επιτρέπονται εξερχόμενα HTTPS αιτήματα και scheduled tasks.

Δεν παραδίδεται email

• Επιβεβαιώστε ότι το αντίστοιχο email MySpeedex είναι ενεργό.
• Επιβεβαιώστε ότι υπάρχει έγκυρο email χρέωσης.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις WooCommerce και SMTP.
• Ελέγξτε ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
• Χρησιμοποιήστε πρόσθετο καταγραφής email για διάγνωση.

Speedex

Το MySpeedex Pro συνδέεται με την υπηρεσία SOAP της Speedex όταν διαχειριστής ή προγραμματισμένη διαδικασία δημιουργεί, εκτυπώνει, ακυρώνει ή παρακολουθεί voucher.

Ανάλογα με την ενέργεια, μπορεί να αποστέλλονται:

• Στοιχεία πρόσβασης και αναγνωριστικά λογαριασμού Speedex
• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας παραλήπτη
• Διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη και χώρα
• Αριθμός παραγγελίας
• Αριθμός δεμάτων και βάρος
• Ποσό αντικαταβολής
• Επιλογή παράδοσης Σαββάτου
• Σχόλια αποστολής
• Αριθμοί voucher

Παραγωγικό endpoint:

https://spdxws.gr/accesspoint.asmx

Δοκιμαστικό endpoint:

https://devspdxws.gr/accesspoint.asmx

Ιστοσελίδα Speedex: https://www.speedex.gr/

Πολιτική απορρήτου Speedex: https://www.speedex.gr/content.asp?id=477

Άδειες και ενημερώσεις 01generator

Η ενεργοποίηση, ο περιοδικός έλεγχος άδειας, ο έλεγχος ενημερώσεων και η έγκριση λήψης επικοινωνούν με την ιδιωτική υπηρεσία της 01generator. Τα αιτήματα περιλαμβάνουν το κλειδί άδειας, το αναγνωριστικό πρόσθετου, το URL/domain του καταστήματος και, όπου απαιτείται, την εγκατεστημένη ή ζητούμενη έκδοση.

Η διαδικασία αδειών και ενημερώσεων δεν αποστέλλει στην 01generator γενικά analytics ή δεδομένα αποστολών πελατών.

Όταν ζητάτε υποστήριξη, αναφέρετε:

• Έκδοση MySpeedex Pro
• Εκδόσεις WordPress και WooCommerce
• Έκδοση PHP
• Αν είναι ενεργό το HPOS
• Παραγωγικό ή δοκιμαστικό περιβάλλον
• Ακριβές μήνυμα σφάλματος
• ID της επηρεαζόμενης παραγγελίας WooCommerce

Μην αποστέλλετε κλειδιά άδειας, κωδικούς API ή προσωπικά δεδομένα πελατών σε μη ασφαλές μήνυμα.

ανοίξτε support ticket στο https://01generator.com/ticket-system/