MyGeniki Pro WooCommerce Εγχειρίδιο Χρήσης

Το MyGeniki Pro συνδέει το WooCommerce με το web service JobServicesV2 της Γενικής Ταχυδρομικής. Επιτρέπει στους διαχειριστές του καταστήματος να δημιουργούν, να εκτυπώνουν, να ακυρώνουν και να παρακολουθούν voucher, να επεξεργάζονται πολλές παραγγελίες μαζί, να αυτοματοποιούν την παρακολούθηση αποστολών, να αλλάζουν καταστάσεις παραγγελιών και να στέλνουν email στους πελάτες.

Ο οδηγός απευθύνεται σε διαχειριστές καταστημάτων και δεν απαιτεί γνώσεις προγραμματισμού.

• WordPress 6.5 ή νεότερο.
• Εγκατεστημένο και ενεργό WooCommerce.
• PHP 7.4 ή νεότερη.
• Ενεργή επέκταση PHP SOAP στον διακομιστή.
• Στοιχεία πρόσβασης JobServicesV2 από τη Γενική Ταχυδρομική.
• Έγκυρη άδεια χρήσης MyGeniki Pro για το domain του καταστήματος.

Η Γενική Ταχυδρομική παρέχει διαφορετικά στοιχεία πρόσβασης για το δοκιμαστικό περιβάλλον και το περιβάλλον παραγωγής. Για πραγματικές αποστολές πρέπει να χρησιμοποιούνται τα στοιχεία παραγωγής.

1. Ανοίξτε WordPress > Πρόσθετα > Προσθήκη νέου.
2. Επιλέξτε Μεταφόρτωση προσθέτου.
3. Ανεβάστε το πακέτο ZIP του MyGeniki Pro.
4. Επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα και στη συνέχεια Ενεργοποίηση.
5. Ανοίξτε WooCommerce > MyGeniki Pro.

Εάν είναι ενεργό το MyGeniki Lite, η έκδοση Pro το απενεργοποιεί αυτόματα. Οι συμβατές ρυθμίσεις και τα δεδομένα αποστολών παραμένουν διαθέσιμα.

Η άδεια χρήσης αντιστοιχεί σε ένα domain.

1. Ανοίξτε WooCommerce > MyGeniki Pro.
2. Εισαγάγετε το κλειδί στο πλαίσιο Άδεια χρήσης.
3. Επιλέξτε Ενεργοποίηση άδειας χρήσης.
4. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται ως ενεργή για το τρέχον domain.

Η άδεια χρήσης δεν λήγει. Απαιτείται ενεργή υποστήριξη για τη λήψη νεότερων εκδόσεων Pro. Όταν λήξει η υποστήριξη, η εγκατεστημένη έκδοση παραμένει αδειοδοτημένη για το καταχωρισμένο domain, αλλά απενεργοποιείται η πρόσβαση σε ενημερώσεις.

Χρησιμοποιήστε το Έλεγχος άδειας χρήσης για νέα επιβεβαίωση της άδειας και της υποστήριξης από τον διακομιστή της 01generator. Χρησιμοποιήστε το Απενεργοποίηση άδειας χρήσης πριν μεταφέρετε το πρόσθετο σε άλλο domain.

Ρυθμίστε τη σύνδεση στο πλαίσιο Στοιχεία πρόσβασης.

Περιβάλλον

• Παραγωγή για πραγματικές αποστολές Γενικής Ταχυδρομικής.
• Ανάπτυξη / Δοκιμή για τη δοκιμαστική υπηρεσία και τα αντίστοιχα δοκιμαστικά στοιχεία.

Κλειδί εφαρμογής API

Εισαγάγετε το κλειδί εφαρμογής web service που σας έδωσε η Γενική Ταχυδρομική.

Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης API

Εισαγάγετε τα στοιχεία που αντιστοιχούν στο επιλεγμένο περιβάλλον.

Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις πριν δοκιμάσετε να δημιουργήσετε voucher.

Εμφάνιση εργαλείων παραγγελίας

Ενεργοποιήστε την επιλογή για να εμφανίζεται το πλαίσιο MyGeniki στις παραγγελίες WooCommerce. Εάν είναι απενεργοποιημένη, το πλαίσιο δεν εμφανίζεται.

Μορφή εκτύπωσης

Επιλέξτε τη μορφή που απαιτεί ο εκτυπωτής και το χαρτί σας:

• Sticker
• Flyer
• Sticker F6

Η επιλεγμένη μορφή χρησιμοποιείται τόσο στη μεμονωμένη όσο και στη μαζική εκτύπωση.

Προσθήκη ID παραγγελίας στο σχόλιο

Όταν είναι ενεργή, το ID της παραγγελίας WooCommerce προστίθεται αυτόματα στην αρχή του σχολίου του voucher.

Αποστολή email κατά την εκτύπωση voucher

Όταν είναι ενεργή, ο πελάτης λαμβάνει το email μεταφοράς με το πρότυπο του WooCommerce την πρώτη φορά που δημιουργείται voucher.

Κατάσταση παραγγελίας για email μεταφοράς

Επιλέξτε μία κατάσταση WooCommerce εάν θέλετε να αποστέλλεται το email παρακολούθησης όταν η παραγγελία μεταβαίνει σε αυτή. Επιλέξτε Καμία για απενεργοποίηση.

Κατάσταση παραγγελίας μετά τη δημιουργία voucher

Επιλέξτε την κατάσταση που εφαρμόζεται αυτόματα μετά την πρώτη δημιουργία voucher. Επιλέξτε Καμία για να διατηρείται η υπάρχουσα κατάσταση.

Τρόποι αποστολής που εμφανίζουν τα εργαλεία

Επιλέξτε τους τρόπους αποστολής WooCommerce για τους οποίους θα εμφανίζεται το πλαίσιο MyGeniki. Αφήστε το πεδίο κενό για εμφάνιση σε όλες τις παραγγελίες.

Για πολλαπλή επιλογή στα Windows κρατήστε πατημένο το Ctrl ενώ κάνετε κλικ. Σε macOS κρατήστε πατημένο το Command.

Ανοίξτε WooCommerce > Παραγγελίες και επιλέξτε μία παραγγελία. Το πλαίσιο MyGeniki περιέχει τον αριθμό voucher, τα στοιχεία παρακολούθησης, τις επιλογές αποστολής και τα κουμπιά ενεργειών.

Αντικαταβολή

Ενεργοποιήστε την αντικαταβολή όταν πρέπει να εισπραχθεί το ποσό από τον παραλήπτη. Το συνολικό ποσό της παραγγελίας αποστέλλεται ως ποσό αντικαταβολής.

Το πρόσθετο προεπιλέγει την αντικαταβολή όταν ο τρόπος πληρωμής WooCommerce είναι αντικαταβολή.

Δέματα

Εισαγάγετε το συνολικό πλήθος δεμάτων. Μία αποστολή πολλαπλών δεμάτων μπορεί να επιστρέψει ένα κύριο voucher και επιπλέον αριθμούς voucher για τα υπόλοιπα δέματα.

Βάρος

Εισαγάγετε το συνολικό βάρος της αποστολής. Οι νέες εγγραφές αρχικοποιούνται από τα βάρη των προϊόντων WooCommerce, όταν υπάρχουν.

Παράδοση Σαββάτου

Ενεργοποιήστε την επιλογή όταν απαιτείται παράδοση Σαββάτου και υποστηρίζεται από τη συμφωνία σας με τη Γενική Ταχυδρομική.

Παραλαβή και επιστροφή

Ενεργοποιήστε την επιλογή για τον υποστηριζόμενο συνδυασμό υπηρεσιών παραλαβής και επιστροφής.

Σχόλιο

Εισαγάγετε το κείμενο που αποστέλλεται στο πεδίο σχολίων του voucher. Το σχόλιο πελάτη της παραγγελίας χρησιμοποιείται ως αρχική τιμή όταν υπάρχει.

Οι αλλαγές αποθηκεύονται μέσω AJAX. Ένας δείκτης φόρτωσης παραμένει ορατός όσο εκτελείται το αίτημα.

1. Ελέγξτε αντικαταβολή, δέματα, βάρος, παράδοση Σαββάτου, παραλαβή και επιστροφή και σχόλιο.
2. Επιλέξτε Δημιουργία και εκτύπωση voucher.
3. Περιμένετε το μήνυμα επιτυχίας.
4. Ανοίξτε ή κατεβάστε το PDF που δημιουργήθηκε.

Το πρόσθετο αποθηκεύει τον κύριο αριθμό voucher στον πίνακα αποστολών και στα μεταδεδομένα της παραγγελίας WooCommerce. Οι επιπλέον αριθμοί διατηρούνται για εκτύπωση πολλαπλών δεμάτων.

Εάν επιλέξετε ξανά την εκτύπωση, ανατυπώνεται το υπάρχον voucher χωρίς να δημιουργείται διπλή αποστολή.

Επιλέξτε Παρακολούθηση voucher για να ζητήσετε το τελευταίο ιστορικό από τη Γενική Ταχυδρομική. Η τελευταία κατάσταση και τα πρόσφατα σημεία ελέγχου αποθηκεύονται και εμφανίζονται στην παραγγελία.

Ο αριθμός voucher λειτουργεί επίσης ως σύνδεσμος προς τη δημόσια σελίδα παρακολούθησης της Γενικής Ταχυδρομικής.

Επιλέξτε Ακύρωση voucher και επιβεβαιώστε το προειδοποιητικό μήνυμα.

Η ακύρωση χρησιμοποιεί το JobId που επέστρεψε η Γενική Ταχυδρομική κατά τη δημιουργία. Voucher που δημιουργήθηκε εκτός MyGeniki ή πριν αποθηκευτεί το JobId ενδέχεται να μην μπορεί να ακυρωθεί από το πρόσθετο.

Μετά από επιτυχημένη ακύρωση στον μεταφορέα, διαγράφονται τοπικά ο κύριος και οι επιπλέον αριθμοί voucher, το JobId και τα στοιχεία παρακολούθησης, ώστε να μπορεί να δημιουργηθεί νέο voucher.

Χρησιμοποιήστε το Αποστολή email παρακολούθησης για να στείλετε στον πελάτη τον αριθμό voucher και τον δημόσιο σύνδεσμο παρακολούθησης. Πρέπει να υπάρχει voucher πριν χρησιμοποιηθεί αυτή η ενέργεια.

Το MyGeniki Pro προσθέτει:

• Στήλη Μεταφορέας.
• Στήλη Geniky Reference με σύνδεσμο δημόσιας παρακολούθησης.
• Φίλτρο τρόπου αποστολής για τις παραγγελίες που εμφανίζονται.
• Μαζικές ενέργειες εκτύπωσης και ακύρωσης.
• Ενέργεια MyGeniki - Κλείσιμο ημέρας.

Οι λειτουργίες υποστηρίζουν τόσο την κλασική αποθήκευση παραγγελιών όσο και το HPOS.

1. Ανοίξτε WooCommerce > Παραγγελίες.
2. Επιλέξτε τις παραγγελίες.
3. Επιλέξτε MyGeniki Pro - Μαζική εκτύπωση voucher από τις μαζικές ενέργειες.
4. Επιλέξτε Εφαρμογή.
5. Παρακολουθήστε την πρόοδο και τον μετρητή επεξεργασμένων παραγγελιών στο αναδυόμενο παράθυρο.
6. Ελέγξτε τυχόν ID παραγγελιών που απέτυχαν.
7. Επιλέξτε το κουμπί λήψης όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Για παραγγελίες χωρίς αριθμό voucher δημιουργείται πρώτα νέο voucher. Οι υπάρχοντες αριθμοί ανατυπώνονται. Τα νέα voucher ενεργοποιούν τις ρυθμισμένες ενέργειες πρώτης δημιουργίας για κατάσταση και email.

Το πρόσθετο ζητά μαζικά PDF από τη Γενική Ταχυδρομική και συγχωνεύει τις παρτίδες σε ένα τελικό PDF όταν απαιτείται.

1. Επιλέξτε παραγγελίες στο WooCommerce > Παραγγελίες.
2. Επιλέξτε MyGeniki Pro - Ακύρωση voucher.
3. Επιλέξτε Εφαρμογή.
4. Επιβεβαιώστε την προειδοποίηση.

Κάθε επιλεγμένη παραγγελία πρέπει να έχει αποθηκευμένο το JobId που απαιτεί το API ακύρωσης. Το μήνυμα ολοκλήρωσης εμφανίζει το πλήθος επιτυχημένων και αποτυχημένων παραγγελιών.

Χρησιμοποιήστε το MyGeniki - Κλείσιμο ημέρας στη σελίδα παραγγελιών για να κληθεί η λειτουργία ClosePendingJobs της Γενικής Ταχυδρομικής.

Το API επιστρέφει αποτέλεσμα μεταφορέα αλλά όχι PDF manifest. Για αυτό το MyGeniki εμφανίζει το αποτέλεσμα χωρίς να δημιουργεί ή να αρχειοθετεί έγγραφο.

Το MyGeniki Pro υποστηρίζει WP-Cron και υπογεγραμμένο endpoint για πραγματική εργασία CRON του διακομιστή. Συνιστάται το CRON του διακομιστή για προβλέψιμη εκτέλεση.

Καταστάσεις παραγγελιών προς παρακολούθηση

Επιλέξτε τις καταστάσεις WooCommerce που θα ελέγχονται. Αφήστε το κενό για όλες τις καταστάσεις. Ο περιορισμός της λίστας μειώνει τον χρόνο επεξεργασίας.

Τρόποι αποστολής προς παρακολούθηση

Επιλέξτε τους τρόπους αποστολής που διαχειρίζεται το MyGeniki. Αφήστε το κενό για όλους τους τρόπους αποστολής.

Καθυστέρηση μετά από ημέρες

Εισαγάγετε τον αριθμό ημερών μετά τον οποίο μία μη παραδομένη αποστολή θεωρείται καθυστερημένη.

Κατάσταση καθυστερημένων παραγγελιών

Επιλέξτε την κατάσταση που θα εφαρμόζεται όταν ξεπεραστεί το όριο καθυστέρησης. Επιλέξτε Καμία για να μην αλλάζει αυτόματα η κατάσταση.

Κατάσταση παραδομένων παραγγελιών

Επιλέξτε την κατάσταση που εφαρμόζεται όταν η παρακολούθηση επιβεβαιώσει παράδοση. Επιλέξτε Καμία για να διατηρείται η υπάρχουσα κατάσταση.

Ευχαριστήριο email μετά την παράδοση

Ενεργοποιήστε την επιλογή για αποστολή ευχαριστήριου email με το πρότυπο WooCommerce μία φορά, όταν επιβεβαιωθεί για πρώτη φορά η παράδοση.

Πραγματικό CRON διακομιστή

Αντιγράψτε ολόκληρο το endpoint με token που εμφανίζεται στις ρυθμίσεις και ρυθμίστε τον διακομιστή να το καλεί, για παράδειγμα κάθε 30 ή 60 λεπτά.

Το endpoint πρέπει να παραμένει ιδιωτικό επειδή περιέχει token εξουσιοδότησης. Η αλλαγή του token του προσθέτου ακυρώνει το προηγούμενο URL.

Κάθε εκτέλεση παρακολουθεί τις κατάλληλες παραγγελίες, εφαρμόζει τις ενέργειες παράδοσης ή καθυστέρησης και διαγράφει PDF παλαιότερα από το επιλεγμένο διάστημα διατήρησης.

Το MyGeniki Pro καταχωρίζει κλάσεις email WooCommerce ώστε τα μηνύματα να ακολουθούν τον σχεδιασμό email του καταστήματος.

Email μεταφοράς

Περιλαμβάνει τον αριθμό voucher και τον δημόσιο σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορεί να σταλεί αυτόματα κατά την πρώτη δημιουργία, μετά από επιλεγμένη αλλαγή κατάστασης ή χειροκίνητα από την παραγγελία.

Ευχαριστήριο email παράδοσης

Αποστέλλεται μία φορά όταν η αυτόματη παρακολούθηση επιβεβαιώσει για πρώτη φορά την παράδοση και η αντίστοιχη επιλογή είναι ενεργή.

Η γλώσσα των email ακολουθεί τη γλώσσα της παραγγελίας ή του πελάτη όταν είναι διαθέσιμη.

Τα PDF voucher αποθηκεύονται σε προστατευμένο φάκελο μέσα στο WordPress uploads.

• Χρησιμοποιήστε το Εκκαθάριση παραγόμενων PDF για άμεση διαγραφή όλων των τοπικών αρχείων.
• Ρυθμίστε το Διαγραφή PDF μετά από ημέρες για αυτόματο καθαρισμό κατά την προγραμματισμένη επεξεργασία.

Η διαγραφή τοπικών PDF δεν ακυρώνει voucher και δεν αφαιρεί αριθμούς από παραγγελίες. Τα υπάρχοντα voucher μπορούν να ανατυπωθούν από τον μεταφορέα όσο παραμένουν διαθέσιμα μέσω API.

Το MyGeniki Pro ενσωματώνεται στην κανονική σελίδα ενημερώσεων του WordPress.

• Χρησιμοποιήστε το Έλεγχος για ενημερώσεις κάτω από το MyGeniki Pro στη σελίδα προσθέτων για άμεσο έλεγχο.
• Απαιτείται έγκυρη άδεια για το domain ώστε να επιστραφούν μεταδεδομένα ενημέρωσης.
• Απαιτείται ενεργή υποστήριξη για τη λήψη πακέτου ενημέρωσης.
• Οι λήψεις χρησιμοποιούν ασφαλή URL μικρής διάρκειας.

Οι ρυθμίσεις, τα δεδομένα αποστολών και η κατάσταση άδειας χρήσης διατηρούνται στις κανονικές ενημερώσεις.

Δεν εμφανίζεται το πλαίσιο παραγγελίας

• Επιβεβαιώστε ότι το MyGeniki Pro είναι ενεργό και αδειοδοτημένο.
• Ενεργοποιήστε την Εμφάνιση εργαλείων παραγγελίας.
• Ελέγξτε εάν ο τρόπος αποστολής της παραγγελίας περιλαμβάνεται στις επιλεγμένες μεθόδους.
• Επιβεβαιώστε ότι ο χρήστης έχει δικαίωμα διαχείρισης παραγγελιών WooCommerce.

Αποτυχία ταυτοποίησης

• Ελέγξτε το κλειδί εφαρμογής API, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
• Ελέγξτε ότι το επιλεγμένο περιβάλλον αντιστοιχεί στα στοιχεία.
• Ρωτήστε τη Γενική Ταχυδρομική εάν είναι ενεργή η πρόσβαση JobServicesV2.
• Επιβεβαιώστε ότι είναι ενεργή η επέκταση SOAP του διακομιστή.

Αποτυχία δημιουργίας voucher

• Επιβεβαιώστε ότι υπάρχουν όνομα, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και τηλέφωνο παραλήπτη.
• Επιβεβαιώστε ότι δέματα και βάρος είναι μεγαλύτερα από μηδέν.
• Ελέγξτε το μήνυμα μεταφορέα στην περιοχή μηνυμάτων MyGeniki.

Η ακύρωση αναφέρει ότι λείπει το JobId

Μόνο voucher για τα οποία το MyGeniki έχει αποθηκεύσει το JobId δημιουργίας μπορούν να ακυρωθούν μέσω API. Για αποστολές που δημιουργήθηκαν αλλού επικοινωνήστε με τη Γενική Ταχυδρομική.

Η παρακολούθηση δεν επιστρέφει δεδομένα

Επιβεβαιώστε τον αριθμό voucher και ότι η αποστολή έχει εισέλθει στο δίκτυο του μεταφορέα. Ένα νέο voucher μπορεί να μην έχει άμεσα σημεία παρακολούθησης.

Η μαζική εκτύπωση εμφανίζει αποτυχημένες παραγγελίες

Ελέγξτε τα ID στο αναδυόμενο παράθυρο. Ανοίξτε κάθε παραγγελία και ελέγξτε τα στοιχεία παραλήπτη, τις επιλογές αποστολής, τα στοιχεία πρόσβασης και την απάντηση του μεταφορέα.

Το CRON δεν εκτελείται

• Δοκιμάστε ολόκληρο το endpoint με token σε πρόγραμμα περιήγησης ως διαχειριστής.
• Επιβεβαιώστε ότι ο scheduler του διακομιστή μπορεί να εκτελεί αιτήματα HTTPS.
• Επιβεβαιώστε ότι η άδεια χρήσης παραμένει έγκυρη για το domain.
• Ελέγξτε τις επιλεγμένες καταστάσεις και τους τρόπους αποστολής.

Σε αίτημα υποστήριξης συμπεριλάβετε:

• Εκδόσεις WordPress, WooCommerce, PHP και MyGeniki Pro.
• Εάν είναι ενεργό το HPOS.
• Επιλεγμένο περιβάλλον και μορφή εκτύπωσης.
• ID παραγγελίας και μήνυμα αποτελέσματος μεταφορέα.
• Εάν το πρόβλημα αφορά μία ή όλες τις παραγγελίες.

Μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης, κλειδιά αδειών, token εξουσιοδότησης ή πλήρη δεδομένα πελατών μέσω μη ασφαλών καναλιών.