Κουμπί Υπαναχώρησης / Επιστροφών PrestaShop Module

Το Κουμπί Υπαναχώρησης / Επιστροφών προσθέτει το επιβεβλημένο από την ευρωπαϊκή νομοθεσία και τον Ελληνικό Νόμο 5317/2026 "κουμπί υπαναχώρησης" στο κατάστημά σας PrestaShop: μια πάντα διαθέσιμη διαδικασία ακύρωσης και επιστροφής δύο βημάτων, τόσο για συνδεδεμένους πελάτες όσο και για επισκέπτες, πλήρως ενσωματωμένη στον πίνακα διαχείρισης του PrestaShop και στις σελίδες λογαριασμού πελάτη.

• Προσθέτει συμβατό κουμπί υπαναχώρησης στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας, στη σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας, και στον χώρο λογαριασμού πελάτη
• Διαδικασία δύο βημάτων, χωρίς παραπλανητικές πρακτικές: τίποτα δεν είναι προεπιλεγμένο και τίποτα δεν υποβάλλεται μέχρι ο πελάτης να το επιβεβαιώσει ρητά
• Λειτουργεί και για επισκέπτες, όχι μόνο για συνδεδεμένους πελάτες, μέσω ασφαλούς συνδέσμου με χρονικό όριο που αποστέλλεται με email
• Το νόμιμο χρονικό περιθώριο των 14 ημερών επιβάλλεται απευθείας στον κώδικα, ποτέ ρυθμιζόμενο κάτω από το νόμιμο ελάχιστο
• Επιλέξτε αυτόματη ακύρωση με αυτόματη επιστροφή χρημάτων, αυτόματη ακύρωση με χειροκίνητη επιστροφή χρημάτων, ή πλήρως χειροκίνητη έγκριση διαχειριστή
• Εξαιρέστε συγκεκριμένα προϊόντα, κατηγορίες, προσωποποιημένα ή κατά παραγγελία προϊόντα, και ήδη ληφθέν ψηφιακό περιεχόμενο από την υπαναχώρηση, με σαφή λόγο που εμφανίζεται στον πελάτη
• Φυσικά widgets δέντρου κατηγοριών και άμεσης αναζήτησης προϊόντων για εξαιρέσεις, τα ίδια εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε για την επεξεργασία κατηγοριών ενός προϊόντος
• Αυτόματη ανίχνευση θέματος με φυσική εμφάνιση τόσο για την οικογένεια θεμάτων Classic όσο και για το Hummingbird
• Ενσωματωμένη προστασία από κατάχρηση: υποστήριξη CAPTCHA (Google reCAPTCHA ή Cloudflare Turnstile), όρια συχνότητας στη φόρμα επισκεπτών, και πλήρες ιστορικό ενεργειών για κάθε αίτημα
• Ασφαλής διατήρηση δεδομένων κατά GDPR βάσει του άρθρου 17(3)(β), ώστε τα αρχεία συμμόρφωσης να μην διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται ποτέ κατά λάθος από αίτημα διαγραφής δεδομένων
• Ειδική ουρά Αιτημάτων Υπαναχώρησης στον πίνακα διαχείρισης, με ενέργειες Έγκρισης, Απόρριψης και Έκδοσης Επιστροφής Χρημάτων με ένα κλικ, καθώς και αντίστοιχο πάνελ απευθείας στη σελίδα παραγγελίας
• Πλήρως δίγλωσσο εξ ορισμού, με νομική αναφορά που επιλέγεται αυτόματα βάσει της χώρας του καταστήματός σας και κείμενο σημείωσης ανά γλώσσα που μπορείτε να προσαρμόσετε

Τι θα αρέσει στους πελάτες σας

Οι πελάτες αποκτούν έναν σαφή, πάντα διαθέσιμο τρόπο να ακυρώσουν ή να επιστρέψουν μια παραγγελία, χωρίς περιπλάνηση και χωρίς κρυφά βήματα. Οι επισκέπτες μπορούν να ενεργήσουν χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό. Μόλις επιβεβαιώσουν, λαμβάνουν άμεσα ένα email με την ακριβή δήλωσή τους, ημερομηνία και ώρα, έτοιμο να το κρατήσουν ως απόδειξη.